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En caso de una emergencia que ponga en peligro la vida, llame siempre al 911 inmediatamente.
Todo nuestro equipo trabaja en colaboración para garantizarle el máximo nivel de atención. Si llama a Rocky Mountain Cancer Center, su mensaje telefónico se tratará de la siguiente manera:
- Durante el horario de la clínica sus llamadas serán devueltas según el protocolo de triaje.
- Su enfermera informará a su médico sobre cualquier problema.
- Las llamadas a nuestras clínicas después de las 5 de la tarde y los fines de semana son atendidas por nuestro servicio de contestador automático. Se llamará al médico de guardia y se transmitirá su mensaje.
- Si un amigo o familiar hace la llamada por usted, debe decirle al médico quién llama y el paciente por el que llama. Es útil tener a mano el número de teléfono de la farmacia por si el médico necesita llamar para pedir una receta.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Si usted es un paciente y tiene preguntas específicas sobre su atención médica o su cuenta, puede encontrar la respuesta a su consulta en Recursos para pacientes, o llame directamente al consultorio de su proveedor para obtener ayuda.
En caso de emergencia, llame siempre al 911 de inmediato.